Retourneren
Retourneren
Toch niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem. Je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Retourvoorwaarden
Om in aanmerking te komen voor een retour dienen artikelen:
- Ongedragen en onbeschadigd te zijn;
- Voorzien te zijn van de originele labels;
- Indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Gedragen, gewassen of beschadigde artikelen kunnen wij helaas niet accepteren.
Retourneren
- Sale-artikelen tot en met 50% korting mogen retour.
- Bij sale-artikelen met 50% korting wordt bij retour € 5,95 verzendkosten verrekend met het terug te betalen bedrag.
- Sale-artikelen met meer dan 50% korting kunnen niet worden geretourneerd.
Retour aanmelden
Wil je een artikel retourneren? Meld je retour eenvoudig aan via ons retourportaal.
Via het retourportaal kun je:
- Je bestelling opzoeken;
- Aangeven welke artikelen je wilt retourneren;
- Een retourlabel aanmaken;
- Je retour aanmelden;
- De status van je retour volgen.
Je hebt hiervoor geen account nodig.
👉 Retour aanmelden via ons retourportaal
Na het aanmelden van je retour heb je nog 14 dagen de tijd om de artikelen terug te sturen.
Retour verzenden
Na het aanmelden van je retour kun je deze terugsturen naar het opgegeven retouradres.
Je bent vrij om zelf een vervoerder te kiezen, zoals PostNL, DHL, DPD of een andere pakketdienst.
Wil je het jezelf gemakkelijk maken? Via ons retourportaal kun je eenvoudig een retourlabel aanmaken.
👉 Retour aanmelden via ons retourportaal
https://wwwbibisboutiquenl.myparcel.me/
Goed om te weten
Retourzendingen zijn voor rekening en risico van de afzender. Wij adviseren daarom om altijd een verzendbewijs te bewaren en bij voorkeur een verzendmethode met track & trace te gebruiken.
BiBi’s Boutique kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, beschadiging of vertraging van retourzendingen tijdens het transport naar ons retouradres.
Terugbetaling
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.
Dit gebeurt zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij de retourzending hebben ontvangen of een bewijs van verzending hebben ontvangen.
Ruilen
Wil je liever een andere maat of kleur ontvangen? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder.
Retouradres
BiBi’s Boutique
o.v.v. ordernummer
Via PostNL punt Primera
Heiligeweg 33
1561 DD Krommenie
Nederland
Vragen?
Heb je vragen over retourneren? Neem gerust contact met ons op.
Wij helpen je graag verder!